Padam akaun dan data UrusFamily
Anda boleh memadam akaun UrusFamily dalam aplikasi pada bila-bila masa, atau minta kami memadamnya melalui emel. Data keluarga dipadam serta-merta daripada pangkalan data utama dan daripada sandaran dalam masa 30 hari. Permintaan emel diselesaikan dalam masa 30 hari.
Bagaimana memadam akaun dalam aplikasi?
- Buka UrusFamily dan log masuk sebagai ibu bapa atau ahli dewasa.
- Pergi ke tab Saya.
- Ketik Padam akaun, kemudian sahkan.
Profil anak tidak mempunyai akaun sendiri. Ia dipadam oleh ibu bapa, atau bersama keluarga.
Tidak dapat membuka aplikasi?
Hantar permintaan melalui emel dari alamat emel akaun anda. Butang di bawah membuka aplikasi emel anda dengan templat yang sudah diisi. Kami tidak mengumpul apa-apa di laman ini.
Atau tulis terus ke privacy@urusfamily.com dengan emel berdaftar dan nama keluarga anda.
Apa yang dipadam?
- Akaun anda: emel, kata laluan cincang dan log masuk Google atau Apple yang dipautkan.
- Jika anda pemilik: setiap keluarga milik anda, termasuk ahli, profil anak, kerja rumah, mata, dompet, matlamat, nota, kalendar, jemputan dan rekod penggunaan keluarga itu.
- Jika anda ahli biasa: akaun anda dipadam dan sejarah keluarga kekal tanpa nama anda.
- Fail peti dokumen hanya ada pada telefon. Nyahpasang aplikasi untuk membuangnya.
Apa yang disimpan, dan berapa lama?
| Data | Tempoh |
|---|---|
| Lejar bayaran tanpa identiti | 7 tahun, kerana dikehendaki undang-undang cukai. Tiada id keluarga, ahli atau pengguna. |
| Kiraan tanpa nama | Bilangan ahli dan umur keluarga, sebagai bukti pemadaman berlaku. |
| Salinan sandaran | Hilang sendiri dalam tempoh sandaran, paling lama 30 hari. |
| Butiran bayaran affiliate | Nama dan MyKad sehingga 15 bulan selepas tarikh akhir CP58 bayaran terakhir. |
Berapa lama permintaan diproses?
Kami mengesahkan permintaan dari emel berdaftar dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari, selaras dengan PDPA 2010. Kami mungkin meminta anda mengesahkan pemilikan akaun sebelum memadam.